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信件內容
流水號 20190820001
標    題 同文苑物業不作為
姓    名 業主
手    機 13565460946
郵    箱 1433839202@qq.com
發件IP 120.68.19.*
寫信時間 2019年08月20日
信件內容 尊敬的領導,同文苑物業服務很差,問題諸多……草坪不及時修剪也不及時澆灌,路燈不按時開,單元門損壞的也不維修,還有因建築單位和物業承接後遺留的下水道主管道漏水問題。依據相關法律法規和物業服務管理條例,給排水管道在保修期3年內應有開發商有義務對其維修,超過質保期年限,該有物業公司維修。因物業承接驗收時和建設單位都有移交資料及竣工驗收等相關資料,現在出現問題了,物業把責任全部推給我們業主,在我們上班時間內動不動關我家水閥門,害的我們一家回家經常沒水用,懇請領導給予解決,謝謝!
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

同文苑業主,好!

反映同文苑物業公司不作為問題已收悉。現答復如下︰

1、關于草坪修建不及時問題,責成同文苑物業服務企業宏唐公司近期全面清理一次雜草,及時修剪綠化帶。

2、關于綠化澆水不及時、路燈不按時開等問題。有管網的區域盡快澆水,綠化管網和路燈損壞由承建商乾坤苑房地產公司負責修復。

3、關于排水管道漏水問題。經與您溝通,2019年8月22日您家與樓下業主關于排水管道漏水問題在第一社區和物業公司調解下,以達成統一意見。雙方無異議,您家經常停水問題也再不會發生。

我局會全程監督宏唐物業公司和乾坤苑房地產公司整改進度和質量。

感謝您的來信及對网赌十大信誉网站物業管理的監督!

                  

                                         澳门网上赌钱网站住房和城鄉建設局

                                               2019822

處理對象 書記信箱
處理時間 2019年08月25日

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